B2B ist die Abkürzung von „Business to business“ und beschreibt damit die Geschäftsbeziehung zwischen zwei oder mehreren Unternehmen. Dementsprechend verfolgt der B2B Vertrieb Verkaufsprozesse, in denen Vertriebsmitarbeiter das Angebot, also Produkte oder Dienstleistungen, eines Unternehmens Geschäftskunden präsentieren. B2B ist das Gegenstück zu B2C („Business to consumer“), womit die Kommunikations- und Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmern und Privatpersonen, also Endverbrauchern beschrieben wird. Genauso wie das Marketing steht auch der Vertrieb in B2B-Unternehmen vor ganz anderen Herausforderungen als im B2C-Bereich.
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