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Kaufmännische/n Mitarbeiter*in für Kundenservice Innendienst und Support (m/w/d)

Standort: Köln

Job-ID: 6073 Letzte Änderung: 25.11.2022

Wir suchen dich als gut gelaunte/n

 

kaufmännische/n Mitarbeiter*in für Kundenservice Innendienst und Support (m/w/d)

 

Das sind deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon als zentrale/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden
  • Erfassung, Bearbeitung von Supportanfragen (1st Level Support) und Betreuung unserer Kunden
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Vorbereitung von Kundenterminen
  • Unterstützung bzw. Urlaubsvertretung des Office Managements

 

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Kaufmännisches Verständnis sowie technisches Interesse
  • bevorzugt, aber nicht zwingend: Erfahrung im Kundensupport
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das bringst du mit:

  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Freude am Kundenkontakt, Geduld und Diplomatie
  • Persönlichkeit: Gute Kommunikationsfähigkeiten und sympathisches, freundliches Auftreten
  • Problemlösungskompetenz
  • Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

 

Wir bieten:

  • ·Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit einer vielfältigen, eigenständigen und verantwortungsvollen Tätigkeit
  • Die Möglichkeit in einem wachsenden Unternehmen den Bereich des Kundensupports mitzugestalten
  • Hervorragendes Arbeitsklima und eine schnelle Integration in unser Team
  • Möglichkeiten zum Home-Office, 30 Tage Urlaub, Fortbildungen, betriebliche Altersvorsorge

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung. costdata GmbH Frau Heike Jit Josef-Lammerting-Allee 10 50933 Köln h.jit@costdata.de Tel.: +49 (0) 2 21-93 46 78-0

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