Wir suchen dich als gut gelaunte/n
kaufmännische/n Mitarbeiter*in für Kundenservice Innendienst und Support (m/w/d)
Das sind deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon als zentrale/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden
- Erfassung, Bearbeitung von Supportanfragen (1st Level Support) und Betreuung unserer Kunden
- Unterstützung des Vertriebs bei der Vorbereitung von Kundenterminen
- Unterstützung bzw. Urlaubsvertretung des Office Managements
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Kaufmännisches Verständnis sowie technisches Interesse
- bevorzugt, aber nicht zwingend: Erfahrung im Kundensupport
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bringst du mit:
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freude am Kundenkontakt, Geduld und Diplomatie
- Persönlichkeit: Gute Kommunikationsfähigkeiten und sympathisches, freundliches Auftreten
- Problemlösungskompetenz
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
Wir bieten:
- ·Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit einer vielfältigen, eigenständigen und verantwortungsvollen Tätigkeit
- Die Möglichkeit in einem wachsenden Unternehmen den Bereich des Kundensupports mitzugestalten
- Hervorragendes Arbeitsklima und eine schnelle Integration in unser Team
- Möglichkeiten zum Home-Office, 30 Tage Urlaub, Fortbildungen, betriebliche Altersvorsorge