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Avaya GmbH & Co. KG
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Firmenübersicht
Avaya GmbH & Co. KG bietet ein breites Spektrum an Kommunikationslösungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnitten sind. Das Unternehmen ist führend in der Bereitstellung von Cloud-basierten Diensten wie Avaya Office und Avaya Spaces, die moderne Business-Telefonie und Teamzusammenarbeit ermöglichen. Diese Lösungen sind hochverfügbar und sicher in geographisch verteilten Rechenzentren integriert.
Avaya unterstützt Unternehmen mit Unified-Communication-Lösungen, Contact-Center-Systemen sowie Video-, Audio- und Webkonferenzlösungen. Die Avaya Experience Platform kombiniert KI-gestützte Technologien, um nahtlose Kundenerfahrungen und optimierte Arbeitsabläufe zu schaffen. Diese Plattform integriert verschiedene Kommunikationskanäle wie Sprache, Video und Messaging in eine einheitliche Customer-Experience-Lösung.
Das Unternehmen bietet zudem spezialisierte Lösungen für Branchen wie das Gesundheitswesen, darunter Patientenportale und telemedizinische Netzwerke. Mit innovativen Technologien wie Omnichannel-Integration und KI-gestützten Self-Service-Optionen unterstützt Avaya Unternehmen dabei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Avaya ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikationsinfrastruktur flexibel zu gestalten, sei es durch private, öffentliche oder hybride Cloud-Lösungen. Die Lösungen sind darauf ausgelegt, die geschäftliche Agilität zu fördern, ohne bestehende Betriebsabläufe zu beeinträchtigen.