Onedirect GmbH

ONEDIRECT: DIE N°1 DER PROFESSIONELLEN TELEFONIE

Seit der Gründung Onedirects 1999 in Frankreich ist Onedirect kontinuierlich gewachsen und hat sich in verschiedenen Ländern Europas etabliert: Neben Frankreich wurden auch Online-Shops für Spanien, Italien, Portugal, Deutschland, UK, den Niederlanden, Belgien und Polen eröffnet.

Onedirect hat sich auf Firmenkunden spezialisiert und vertreibt Telekommunikationshardware. Allein in der DACH-Region haben wir über 50.000 Kunden. Wir profitieren durch unsere europaweite Vernetzung von sehr guten Einkauskonditionen – die sich in unseren niedrigen Endpreisen widerspiegeln.  Die kostenlose Firmenhotline mit einer optimalen Beratung durch geschulte Mitarbeiter vor und nach dem Kauf hebt Onedirect von herkömmlichen Online-Shops ab.

UNSERE STÄRKEN

Wir wünschen uns maximale Kundenzufriedenheit - nach dieser Maxime arbeiten unsere Kundenbetreuer. Bei Onedirect haben Firmenkunden ihren persönlichen Kundenbetreuer, der Ihre Bedürfnisse kennt. Das gewährleistet eine optimale Beratung - nicht nur vor dem Kauf, sondern auch danach. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und geben auf Ihre Situation abgestimmte Empfehlungen. Denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

• Optimale und individuell auf Sie abgestimmte Beratung bereits vor dem Kauf
• Technische Hilfe und telefonische Unterstützung auch nach dem Kauf
• Individuelle Kundenbetreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner

UNSERE VERSPRECHEN

1. Kostenfreie Kundenberatung im Inland

Firmenkunden können uns auf unserer kostenfreien Service-Hotline unter 0800 70 50 400 erreichen. Es kommen keine versteckten Kosten auf Sie zu. 

2. Betreuung durch Profis

Das Onedirect Firmenkunden-Betreuer-Team ist unsere größte Stärke. Es besteht aus Fachkräften, die durch Ihre Produkt-Kompetenz Ihre Fragen schnell und professionell beantworten können. Gute Beratung bedeutet für Sie, dass Sie bei dem mitunter komplexen Produktangebot schnell das richtige finden. Ihre Anforderungen stehen dabei im Vordergrund!

3. Direktkontakt zu den Herstellern

Durch sein hohes Verkaufsvolumen in ganz Europa hat Onedirect eine privilegierte Stellung bei den Herstellern und wir nutzen diese zu Ihrem Vorteil. Insbesondere bei größeren Anfragen bieten wir Ihnen einen Angebots-Service: Innerhalb von 24 Stunden haben Sie Ihr Angebot auf dem Tisch.

4. Qualität zum kleinen Preis

Für Ihren geschäftlichen Erfolg ist es wichtig, eine gute Telekommunikations-Ausrüstung zu haben, die bestens funktioniert. Deshalb liefern wir Ihnen Markenprodukte, die durch unsere Techniker getestet und geprüft sind. Wenn es dennoch Probleme mit einem Gerät gibt, helfen Ihnen unsere Servicekräfte schnell und kompetent.

5. Schnelle Lieferung 

Wir wissen, dass Sie Ihre Bestellung sobald wie möglich vor Ort benötigen. Unser Lager ist so optimiert, dass mehr als 97% aller Bestellungen noch am gleichen Tag versandt werden können. Wir bieten zudem einen Express-Versand an.