Oliver Schumacher - Verkaufstrainer

Oliver Schumacher ist Verkaufstrainer, Redner und Vertriebsberater mit Schwerpunkt auf B2B-Vertrieb. Seit 2009 unterstützt er Unternehmen dabei, ihre Vertriebsmitarbeiter praxisnah weiterzuentwickeln, Verkaufsgespräche professioneller zu führen und ihre Vertriebsleistung gezielt zu verbessern. Seine Kunden kommen vor allem aus Industrie, Handel, technischen Branchen und dem B2B-Dienstleistungsumfeld in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Im Mittelpunkt seiner Arbeit stehen Verkaufstrainings, Vertriebsberatung und Vorträge für Unternehmen, die ihren Vertrieb wirksamer aufstellen und ihre Mitarbeiter für anspruchsvolle Verkaufssituationen qualifizieren wollen. Oliver Schumacher arbeitet unter anderem mit Außendienstmitarbeitern, Vertriebsinnendienst, Key Account Managern, Vertriebsleitern, Ingenieuren, Technikern, Servicetechnikern und weiteren Mitarbeitern mit Kundenkontakt.

Die Inhalte werden an Branche, Zielgruppe, Vertriebsstruktur, Marktumfeld und konkrete Verkaufssituationen des jeweiligen Unternehmens angepasst.

Zentrale Themen im Verkaufstraining und in der Vertriebsberatung

Zu den Schwerpunkten von Oliver Schumacher gehören unter anderem:

• Neukundengewinnung und Kaltakquise
• Terminvereinbarung mit Entscheidern
• professionelle Gesprächsführung im Vertrieb
• Einwandbehandlung
• Preisverhandlung und Preisdurchsetzung
• erfolgreiche Kommunikation von Preiserhöhungen
• Angebotsmanagement und Angebote nachfassen
• Verkaufsabschluss und Abschlussorientierung
• Bestandskundenentwicklung und Cross-Selling
• Kundenrückgewinnung
• Reklamationsgespräche
• Messetraining
• Empfehlungsmarketing
• KI im Vertrieb
• strategische Vertriebsberatung

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Verkauf erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen im B2B-Vertrieb. Gerade in Industrie, technischem Vertrieb und beratungsintensiven Märkten reicht fundiertes Produktwissen allein nicht aus.

Vertriebsmitarbeiter müssen Kundenbedürfnisse präzise erfassen, wirtschaftlichen Nutzen verständlich vermitteln, unterschiedliche Entscheider im Buying Center überzeugen und ihre Preise auch bei Widerstand professionell vertreten. Genau an diesen Situationen setzen die Verkaufstrainings von Oliver Schumacher an.

Praxisnahe Verkaufstrainings statt allgemeiner Verkaufstheorie

Die Trainings orientieren sich konsequent an realen Situationen aus dem Vertriebsalltag der Teilnehmer. Typische Einwände, schwierige Preisgespräche, konkrete Kundenfälle und unmittelbar nutzbare Formulierungen bilden die Grundlage der gemeinsamen Arbeit.

Teilnehmer entwickeln Lösungsansätze für ihre eigenen Verkaufssituationen und trainieren diese anhand konkreter Beispiele. Dabei geht es nicht um auswendig gelernte Verkaufssprüche oder starre Gesprächsleitfäden. Im Vordergrund stehen glaubwürdige Kommunikation, klare Argumentation, professionelle Gesprächsführung und ein verbindliches Auftreten gegenüber Kunden.

Das Ziel besteht darin, dass Vertriebsmitarbeiter nach dem Training konkrete Ansätze nutzen können, die zu ihrer Persönlichkeit, ihrer Zielgruppe und ihrem Markt passen.

Verkaufstraining für Außendienst, Innendienst und technischen Vertrieb

Oliver Schumacher führt Verkaufstrainings für unterschiedliche Funktionen und Erfahrungsstufen im Vertrieb durch. Dazu gehören klassische Außendienstteams ebenso wie Vertriebsinnendienst, Key Account Management, technischer Vertrieb und Mitarbeiter, die zusätzlich zu ihrer fachlichen Aufgabe Kunden beraten oder verkaufen.

Gerade Ingenieure, Techniker und Servicetechniker stehen häufig vor einer besonderen Herausforderung. Sie verfügen über hohe fachliche Kompetenz, sollen gleichzeitig aber auch Bedarfe erkennen, Nutzen vermitteln, Zusatzgeschäft ansprechen oder Kunden bei Kaufentscheidungen unterstützen. In den Trainings lernen sie, Fachwissen und vertriebliche Kommunikation sinnvoll miteinander zu verbinden.

Formate für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Die Zusammenarbeit kann unterschiedliche Formen annehmen. Angeboten werden unter anderem Inhouse-Verkaufstrainings, Online-Trainings, Einzelcoachings, Außendienstbegleitungen, Vertriebsberatung und Vorträge für Vertriebsveranstaltungen.

Trainings lassen sich als einzelne Maßnahme oder als Bestandteil einer längerfristigen Vertriebsqualifizierung einsetzen. Auch größere Trainingsprojekte mit mehreren Teilnehmergruppen, Standorten und Trainern können in Deutschland, Österreich und der Schweiz umgesetzt werden.

Unternehmen nutzen die Zusammenarbeit mit Oliver Schumacher beispielsweise dann, wenn sie

• mehr Neukunden gewinnen wollen,
• ihre Abschlussquote verbessern möchten,
• Preisverhandlungen professioneller führen wollen,
• Preiserhöhungen sicherer durchsetzen möchten,
• Angebote konsequenter nachfassen wollen,
• ein einheitlicheres Vorgehen im Vertrieb etablieren möchten,
• Außendienst und Innendienst gezielt weiterentwickeln wollen oder
• Vertriebsmitarbeiter auf neue Marktanforderungen vorbereiten möchten.
• Langjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb

Oliver Schumacher verbindet Vertriebspraxis, betriebswirtschaftliches Wissen und professionelle Gesprächsführung. Bevor er sich 2009 als Verkaufstrainer, Redner und Vertriebsberater selbstständig machte, war er zehn Jahre im B2B-Außendienst tätig.

Er ist Diplom-Betriebswirt (FH) und hat zusätzlich Sprechwissenschaft mit Abschluss Master of Speech Communication and Rhetoric (M.A.) studiert. Diese Verbindung aus praktischer Vertriebserfahrung, betriebswirtschaftlichem Verständnis und fundiertem Wissen über Kommunikation prägt seine Trainings und Beratungsprojekte.

Darüber hinaus veröffentlicht Oliver Schumacher regelmäßig Fachwissen rund um Verkauf und Vertrieb. Als Autor hat er mehrere Ratgeber zu Themen wie Preisverhandlung, Neukundengewinnung und erfolgreicher Vertriebsarbeit veröffentlicht. Ergänzend erscheinen Fachartikel, Videos, Podcasts und weitere Inhalte zu Verkauf, Kundenkommunikation und Vertriebsentwicklung.

„Ehrlichkeit verkauft“ als Leitgedanke

Seine Arbeit steht unter dem Grundsatz „Ehrlichkeit verkauft“. Dahinter steht ein Vertriebsverständnis, das auf Klarheit, Verbindlichkeit und glaubwürdiger Kommunikation beruht.

Verkäufer sollen Position beziehen, Kundenbedürfnisse verstehen, Nutzen nachvollziehbar darstellen und ihre Preise überzeugend vertreten. Manipulative Verkaufstechniken und einstudierte Standardformulierungen stehen diesem Ansatz entgegen.

Professioneller Vertrieb bedeutet aus Sicht von Oliver Schumacher, Kunden bei Entscheidungen zu unterstützen und gleichzeitig die eigenen wirtschaftlichen Interessen klar zu vertreten.

KI im Vertrieb sinnvoll einsetzen

Ein weiterer Schwerpunkt ist der praxisorientierte Einsatz künstlicher Intelligenz im Vertrieb. Oliver Schumacher zeigt Vertriebsmitarbeitern, wie sie KI unter anderem zur Gesprächsvorbereitung, zur Entwicklung von Argumentationen, zum Training schwieriger Kundengespräche, zur Nachbereitung von Terminen und für vertriebliche Textaufgaben einsetzen können.

Dabei berücksichtigt er zugleich Datenschutz, verantwortungsvollen KI-Einsatz und die Frage, welche Anwendungen im betrieblichen Alltag tatsächlich sinnvoll sind.

Verkaufstraining und Vertriebsberatung für B2B-Unternehmen

Oliver Schumacher arbeitet mit mittelständischen Unternehmen ebenso wie mit größeren Organisationen und Unternehmensgruppen. Seine Leistungen richten sich insbesondere an Unternehmen, die erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen verkaufen und ihre Vertriebsmitarbeiter gezielt weiterentwickeln möchten.

Im Fokus stehen dabei keine theoretischen Verkaufskonzepte, sondern konkrete Situationen aus Akquise, Kundenberatung, Preisverhandlung, Angebotsmanagement und Abschluss.

Weitere Informationen zu Verkaufstraining, Vertriebstraining, Vertriebsberatung, Vorträgen und den einzelnen Fachthemen finden Interessierte auf der Website von Oliver Schumacher.