Aufgaben
Bei Lightwerk suchen wir ab sofort einen Account Manager (m/w).
Wir bieten diese Stelle als Festanstellung und Freelancer-Tätigkeit an. Die Freelancer-Tätigkeit bieten ab einer Kapazität von mindestens 20 Stunden/Woche an.
Du bei uns
- bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um webbasierte Lösungen (Website, Portale, CMS ...) geht
- kümmerst dich um die Anliegen der Kunden und stellst Kundenzufriedenheit sicher
- unterstützt die Projektleiter im operativen Projektgeschäft
- erfasst Aufgaben in unserem Ticket-System
- prüfst und überwachst die Bearbeitung der Tickets
- informierst die Kunden über den aktuellen Stand ihrer Projekte
- führst das Testing von Kundenportalen nach Wartungsarbeiten bzw. Integration neuer Features durch
- betreust die redaktionelle und administrative Content-Pflege im Content Management Systemen (vorrangig TYPO3)
- bereitest Kundenworkshops vor
Bewerber-Profil
Wir freuen uns über
- ein Studium oder eine Berufsausbildung mit entsprechenden Qualifikationen
- Begeisterung für das Agenturgeschäft sowie Deine IT- und Webaffinität
- Kommunikationsstärke und Qualitätsbewusstsein
- Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit Zusammenhänge und Anforderungen schnell erfassen und bewerten zu können
- praktische Erfahrungen im Projektmanagement
Lightwerk bietet
- spannende Kunden und Projekte aus der Industriebranche
- die schnelle Übernahme von Verantwortung
- ein ehrgeiziges Team und eine persönliche Arbeitsatmosphäre
- eine offene und konstruktive Feedbackkultur sowie kurze Entscheidungswege
- ein etabliertes Unternehmen
- moderne Technologien und Methoden
- 30 Tage Urlaub, Wasser/Kaffee frei, top Ausstattung